Herzlich willkommen im Shop von naturalbeauty. Um Ihnen das Einkaufen bei
uns so angenehm wie möglich zu gestalten, möchten wir Ihnen nachfolgend ein
paar Tipps und Informationen geben:
- Bitte haben Sie Verständnis dafür,
dass wir einen Mindestbestellwert von EURO 25,-
eingerichtet haben. Dies ist unumgänglich, da die
Komissionierung, das Verpackungsmaterial sowie die
Rechnungs- und Versandabwicklung sehr aufwändig sind. Die
Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen EURO 3,88.
neu! Ab einem Rechnungsvolumen von 50 EURO entfallen die Versandkosten.
- Auch bei uns kann es leider mal
vorkommen, dass bestimmte Produkte vorübergehend nicht
lieferbar sind. Deshalb kann es max. 4 Tage dauern, bis Ihre
Bestellung vollständig ausgeführt wird. Sollte das fehlende
Produkt bis dahin nicht verfügbar sein, erfolgt eine
Teillieferung. Eine Nachlieferung erfolgt nicht. Wir bitten
Sie, das fehlende Produkt einfach bei Ihrer nächsten
Bestellung zu berücksichtigen.
- Abwicklung und Auslieferung Ihrer
Produkte erfolgt durch unseren Logistikpartner, die Firma
Biogarten GmbH in Hilden.
- Der Transport zu Ihnen wird durch
DHL abgewickelt. Bitte achten Sie bei der
Angabe der Lieferadresse darauf, dass die Lieferung tagsüber
angenommen werden kann. Ist das nicht der Fall, empfehlen
wir Ihnen, das Paket z.B. an Ihren Arbeitsplatz senden zu
lassen. Ein entsprechendes Feld für eine abweichende
Lieferadresse haben wir im Bestellformular vorgesehen.
- naturalbeauty liefert nach Deutschland,
England und in die EU. Wegen der unverhältnismäßig hohen
Kosten (100% Zoll!) mussten wir die Schweiz aus der Liste der
zu beliefernden Länder herausnehmen. Für Lieferungen außerhalb
Deutschlands stellen wir zusätzliche Portokosten in Höhe von
EURO 14,80 in Rechnung. Die Versandkosten innerhalb
Deutschlands betragen EURO 3,88 - ab einem Auftragsvolumen von 50 EURO entfallen die Versandkosten.
Sicher haben Sie Verständnis dafür,
dass wir Auslands- und Erstbestellungen wegen der hohen
Zahlungsausfälle nur gegen Vorauskasse oder bei Bezahlung
durch Kreditkarte ausliefern können.
- naturalbeauty wird betrieben von der
ECO-World by ALTOP. Unser Unternehmen setzt sich seit mehr als 20 Jahren für Umwelt, Gesundheit und ein genussvolles
Leben ein. Wir freuen uns, wenn Sie uns mit Ihren Anregungen
und Ihrer Kritik unterstützen.
- Für die naturalbeauty Shops haben wir ein spezielles Bewertungstool
entwickelt und eingerichtet. Durch Ihr Feedback werden wir unseren Service laufend verbessern.
- In Abweichung zu manch anderen Internetportalen vertrauen wir
auf Ihre Ehrlichkeit und liefern für Stammkunden
auch gegen Rechnung aus. Einfacher für alle Beteiligten
sind jedoch Vorauskasse, das Bankeinzugsverfahren und
- NEU - die Zahlung per Kreditkarte
(Master-Card oder VISA). Wir möchten
Sie herzlich bitten, dies zu nutzen. Sie sparen sich und uns
damit Zeit und Kosten.
- Als besonderen
Service bieten wir Ihnen unsere ECO-Card
an. Mit Ihrer persönlichen Card Nummer müssen Sie
künftig nicht mehr bei jeder Bestellung Ihre Daten neu
eingeben. Zusätzlich erhalten Sie auf alle Bestellungen
in dem ECO-Card System angeschlossenen Shops, einen Rabatt in
Höhe von 3%. Die ECO-Card im Wert von 15,- EURO erhalten Sie ab sofort kostenlos und Sie können sie bequem online bestellen. Die
Datenverschlüsselung erfolgt zu Ihrer Sicherheit über
SSL.
- Nutzen Sie unseren Shop-Newsletter. Wir informieren Sie regelmäßig über
spezielle Angebote, Produktneuheiten, Geschenktipps und Trends für Ihre
natürliche Schönheit.
Nun wünschen wir Ihnen viel Spaß beim Einkaufsbummel durch unseren Beautyshop.
P.S.: Für weitere Fragen stehen wir selbstverständlich immer gern zur Verfügung.
Info-Tel.: 089/746611-0 oder per email: info@naturesbest.de
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