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Probleme und Fragen beim Bestellen? Liebe Besucher, wir haben versucht, Ihnen das Bestellen bei naturalbeauty.de so einfach wie möglich zu machen. Wenn Sie dennoch Fragen oder Probleme haben, beantworten wir diese gerne per mail versand@naturesbest.de oder telefonisch unter 089 / 746611-0 (Montag bis Freitag, 9.15 - 12.30 und 13.30 - 17.00 Uhr). Bestellungen, ausschließlich von Kunden, die bereits früher bei uns bestellt haben nimmt unser Servicecenter BIOGARTEN per Email versand@naturesbest.de, per Fax 02103 / 950377 oder telefonisch unter 02103 / 950349 entgegen. Für die Bearbeitung sind die Angabe der Kundennummer und der Artikelnummern (stehen auf der Rechnung) Voraussetzung. Bestellungen von Neukunden: Für Neukunden haben wir auf vielfachen Wunsch eine Bestell-Hotline eingerichtet. Sie ist geöffnet von 14.00 - 17.00 Uhr unter 089 / 746611-57. Wenn Sie als Neukunde per Fax oder Email bestellen möchten, benötigen wir neben den Artikelnummern unbedingt Ihre genaue Adressangabe sowie eine Emailadresse oder Faxnummer, unter der wir Ihnen die Bestellbestätigung sowie die Vorauskasseinfos zusenden können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf Grund unserer Erfahrungen in den vergangenen Jahren Erstbestellungen ausschließlich gegen Vorauskasse oder Kreditkarte ausliefern können. Mit eventuellen Rückfragen bezüglich Lieferterminen und Versandproblemen/Umtausch wenden Sie sich bitte direkt an Biogarten, Guido Ocker: Telefon 02103 / 950349, versand@naturesbest.de. Ihr Feedback nehmen wir gerne entgegen und bedanken uns mit der Verlosung wertvoller Naturkosmetik-Produkte. Mit freundlichen Grüßen Fritz Lietsch und das naturalbeauty.de shop-team |
